Términos de uso

1. Qué es Programa Futura

Programa Futura pone en contacto a estudiantes y jóvenes que buscan orientación académica o profesional (mentees) con profesionales que comparten su experiencia de forma desinteresada (mentores). Es gratuito para todos.

Para crear una cuenta tienes que aceptar estos términos marcando la casilla del formulario de registro. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma. El contrato se celebra en español. Puedes revisar y corregir tus datos antes de enviar el formulario y, después, desde tu cuenta. Guardamos qué versión de estos términos aceptaste y cuándo.

Cómo tratamos tus datos lo explica la Política de privacidad.

2. Tu cuenta

• Debes tener al menos 18 años. Al registrarte declaras que los tienes.
• La cuenta es personal: una persona, una cuenta. No la compartas ni la cedas.
• La información de tu perfil debe ser veraz y estar al día. No puedes hacerte pasar por otra persona.
• Guarda bien tu contraseña. Si crees que alguien ha entrado en tu cuenta, avísanos cuanto antes.

3. Cómo funciona

La plataforma te sugiere mentores según tu perfil, pero tú decides a quién enviar una solicitud y cada mentor decide si la acepta. Si la acepta, os ponemos en contacto y la mentoría sigue directamente entre vosotros.

Para que el programa funcione bien podemos fijar y cambiar límites de uso, como el número de solicitudes, los plazos para responder o la frecuencia con la que se puede editar el perfil. La plataforma te indica los que se aplican en cada momento.

No garantizamos que haya mentores disponibles en tu área, que un mentor acepte tu solicitud ni que la mentoría cumpla tus expectativas.

4. Compromisos de los mentores

• Responder a las solicitudes en el plazo indicado, tanto para aceptarlas como para rechazarlas.
• Ofrecer la mentoría gratis: no cobrar a los mentees ni aprovechar la mentoría para venderles productos o servicios.
• No usar la mentoría para captar al mentee para una empresa u organización, salvo que lo pida o lo acepte libremente.
• Guardar la confidencialidad de lo que el mentee te cuente.
• Avisar al mentee, y a nosotros, si no puedes seguir con una mentoría.
• Si sospechas que un mentee es menor de edad, no seguir con la mentoría y avisarnos.

5. Compromisos de los mentees

• Contar con sinceridad lo que buscas.
• Enviar solicitudes solo a mentores con los que de verdad quieras hacer la mentoría.
• Respetar el tiempo del mentor: acudir a lo acordado o avisar con antelación si no puedes.

6. La relación entre mentor y mentee

• Nosotros facilitamos el contacto, pero no supervisamos las mentorías ni somos parte de lo que acordéis.
• La mentoría es una orientación basada en la experiencia personal del mentor. No es asesoramiento profesional (legal, financiero, médico, psicológico…) ni garantiza un empleo o unas prácticas.
• Los mentores participan a título personal y sin retribución. No hay relación laboral ni de prestación de servicios entre ellos y nosotros, ni entre mentores y mentees.
• Los datos de contacto que recibas de otra persona son solo para la mentoría. No los compartas con nadie.
• Si quedáis en persona, os recomendamos hacerlo en un lugar público o en un espacio profesional.

7. Uso aceptable

Al usar Programa Futura te comprometes a no:

• acosar, discriminar, intimidar o faltar al respeto a otros usuarios;
• usar los datos de otros usuarios para algo distinto de la mentoría, como publicidad o spam;
• crear perfiles falsos, suplantar a otras personas o tener varias cuentas;
• publicar contenido ilegal, ofensivo, engañoso o publicitario, ni datos personales de terceros;
• extraer datos de forma automatizada, saltarte los límites de uso o intentar entrar en cuentas o sistemas sin permiso;
• interferir en el funcionamiento de la plataforma.

8. Tu contenido y las denuncias

Lo que escribes en tu perfil sigue siendo tuyo. Nos das permiso, gratuito y no exclusivo, para guardarlo, procesarlo y mostrarlo a otros usuarios en la medida necesaria para prestar el servicio mientras tengas la cuenta. Tú respondes de que sea veraz y lícito.

Si ves un contenido o una conducta que incumple estos términos o la ley, escríbenos a directoaltoke@gmail.com y cuéntanos qué es, dónde está y por qué crees que incumple. Lo revisaremos y te diremos qué hemos decidido. Si hay indicios de un delito que ponga en peligro la vida o la seguridad de alguien, lo comunicaremos a las autoridades.

Si tomamos una medida sobre tu contenido o tu cuenta, te explicaremos por email qué hemos hecho y por qué. Si no estás de acuerdo, responde a ese email y revisaremos el caso.

9. Baja, suspensión y cierre de cuentas

• Puedes darte de baja cuando quieras escribiéndonos desde el email de tu cuenta. Si tienes una mentoría en curso, avisa antes a la otra persona.
• Podemos ocultar tu perfil, retirar tu contenido o suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos o la ley, o si recibimos quejas fundadas sobre tu comportamiento. La medida será proporcionada y, salvo en casos graves o urgentes, te avisaremos antes.

10. El servicio

Programa Futura es gratuito y está en desarrollo. Trabajamos para que funcione bien, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible ni libre de errores. Podemos cambiar o retirar funciones, y también dejar de prestar el servicio; si lo cerramos, te avisaremos con antelación razonable.

La plataforma, su diseño, su código y la marca Programa Futura son nuestros o los usamos con permiso. Si nos envías sugerencias, podemos usarlas libremente.

11. Responsabilidad

Respondemos de los daños causados por dolo o culpa grave y en los demás casos en que la ley no permite limitar la responsabilidad. Fuera de esos casos, y teniendo en cuenta que el servicio es gratuito, no respondemos de la conducta de los usuarios ni de lo que ocurra en las mentorías, de la veracidad de los perfiles, ni de los fallos causados por terceros o por fuerza mayor. Nada de esto limita los derechos que te reconoce la normativa de consumidores y usuarios.

12. Cambios en estos términos

Podemos cambiar estos términos por motivos justificados, como cambios en el servicio o en la ley, o para proteger a los usuarios. Publicaremos la nueva versión en esta página y, si el cambio es importante, te avisaremos con antelación. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja cuando quieras.

13. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio. Si un tribunal anulara alguna cláusula, el resto seguiría siendo válido.

Para cualquier duda, escríbenos a directoaltoke@gmail.com.